A vueltas con el nombre

Escrito por minombreespami 14-03-2014 en nombre. Comentarios (0)

Comunicado sobre la denominación “XXXXXXXXXX” en nuestro dominio.

XXXXXXXX.com nació hace ya más de 7 años como una idea de un equipo de profesionales de la informática, que pensaron que era buena idea ser especialista en una marca. Por aquellos años, el comercio electrónico estaba en pleno desarrollo, y algunos fabricantes lo veían como algo perjudicial para el negocio, ya que ponían en aprietos a las tiendas de informática tradicionales.

En nuestro caso, XXXXXXXXX XXXXXXXXX no nos prestó mucha atención, no les pareció ni bien ni mal, ni nos apoyaron ni nos pusieron palos en las ruedas, se limitaron a mirar y a controlar nuestros precios. En más de una ocasión tuvimos “advertencias” de que algún precio era demasiado agresivo y se nos sugería que fuese revisado.

El comercio electrónico fue ganando adeptos y cada día nuestra cifra de venta aumentaba, principalmente por el precio y el servicio que ofrecíamos y ofrecemos. Pasamos de ser algo exótico, a ser algo que empezaba a preocupar a ciertos departamentos de XXXXXXXXX XXXXXXXXX. Pero por suerte para nosotros, las cifras de ventas continuaban aumentando y un cambio de estrategia en XXXXXXXXX inclinó nuestra imagen, pasamos de ser un problema a ser una bendición, el motivo: una cifra de negocio considerable, un trato exquisito con los clientes y una rápida resolución de incidencias, nos convirtió en líderes de venta.

Fuimos agasajados con programas de incentivos, invitaciones a eventos, nombrados “Distribuidores certificados”. Pero las multinacionales no hacen enemigos, ni amigos. Han sido conscientes del potencial del comercio electrónico, tiempo les ha costado, y han lanzado su propia web de venta.

Nuestra sorpresa va en aumento cuando recibimos una carta solicitando la cesión del dominio a XXXXXXXXX XXXXXXXXX por el hecho de contener la palabra “XXXXXXXXX” en el nombre. Obviamente, pusimos en manos de nuestros abogados dicha carta, y nos tranquilizaron. Nuestro dominio está registrado como marca a nivel mundial.

La última noticia que nos ha llegado al respecto de esta batalla que ha emprendido XXXXXXXXX XXXXXXXXX contra las tiendas on-line que venden su marca, ha sido en forma de comunicado en su web indicando que  “XXXXXXXXX XXXXXXXXX no se responsabiliza de las compras que no sean realizadas en su tienda”, y según entendemos, están indicando a los posibles clientes, de forma muy sutil, que no cubrirá la garantía de esos artículos si no lo adquieren directamente a ellos, sabiendo que eso es completamente ilegal.

Desde XXXXXXXXXXXXXX.com queremos comunicar a nuestros clientes, que todo el producto que ofertamos es producto original y distribuido por la propia XXXXXXXXX XXXXXXXXX. Todas las compras que han realizado y que en el futuro puedan realizar estarán amparadas por el periodo de garantía, y que en ningún caso XXXXXXXXX XXXXXXXXX puede desligarse, como da a entender en su comunicado.